Privacybeleid Inter Cleaning

Bij Inter Cleaning vinden wij het belangrijk om zorgvuldig en transparant met persoonsgegevens om te gaan. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van intercleaning.nl en legt uit welke gegevens via de website kunnen worden verwerkt.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, hangt af van de manier waarop u onze website gebruikt en van de diensten en technische onderdelen die daarbij worden ingezet.

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door:

Inter Cleaning
Website: https://intercleaning.nl/
E-mail: info@intercleaning.nl
Adres: Tilburg, Nederland

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens verwerken. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens dit kunnen zijn en hoe wij hiermee omgaan.

Het kan bijvoorbeeld gaan om:

• gegevens die u zelf verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en bericht;
• gegevens die u verstrekt bij een vraag, informatieaanvraag of verzoek;
• gegevens die betrekking hebben op een aanvraag voor schoonmaak- of facilitaire dienstverlening;
• technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaat, besturingssysteem en het tijdstip van uw bezoek;
• gegevens over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s en klikgedrag;
• gegevens die via cookies en vergelijkbare technieken worden verzameld.

Wij vragen u om geen bijzondere persoonsgegevens te verstrekken wanneer deze niet noodzakelijk zijn voor uw vraag of aanvraag.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Inter Cleaning kan persoonsgegevens verwerken voor verschillende doeleinden die verband houden met onze website en dienstverlening.

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• de website technisch goed en veilig te laten functioneren;
• vragen en berichten te beantwoorden;
• contact met u op te nemen naar aanleiding van een aanvraag;
• informatie te verstrekken over schoonmaak en facilitair onderhoud;
• aanvragen en samenwerkingsverzoeken te behandelen;
• misbruik, spam en technische problemen te helpen voorkomen;
• inzicht te krijgen in het gebruik van onze website;
• de inhoud, gebruiksvriendelijkheid en prestaties van de website te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer dat noodzakelijk is.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die niet passen bij de reden waarvoor deze gegevens zijn verzameld.

4. Grondslagen voor verwerking

Voor het verwerken van persoonsgegevens is een geldige wettelijke grondslag nodig. Afhankelijk van het doel en de omstandigheden kan Inter Cleaning zich baseren op een van de onderstaande grondslagen.

Toestemming

In bepaalde situaties verwerken wij persoonsgegevens op basis van uw toestemming. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer u toestemming geeft voor cookies of vergelijkbare technieken waarvoor voorafgaande toestemming noodzakelijk is.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken.

Gerechtvaardigd belang

Inter Cleaning kan persoonsgegevens verwerken wanneer daarvoor een gerechtvaardigd belang bestaat.

Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn voor het beveiligen en onderhouden van onze website, het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid, het voorkomen van misbruik en het waarborgen van een betrouwbare dienstverlening.

Bij deze verwerking houden wij rekening met uw privacy en belangen.

Uitvoering van een overeenkomst of verzoek

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het behandelen van een verzoek.

Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer u contact met ons opneemt voor informatie over schoonmaak, facilitair onderhoud, een aanvraag of een andere dienst.

Wij gebruiken de verstrekte gegevens uitsluitend voor zover dit nodig is om uw vraag of verzoek correct af te handelen.

Wettelijke verplichting

In sommige gevallen is Inter Cleaning wettelijk verplicht om bepaalde persoonsgegevens te verwerken, te bewaren of te verstrekken.

Wanneer een dergelijke verplichting van toepassing is, verwerken wij deze gegevens uitsluitend voor het doel waarvoor dit wettelijk noodzakelijk is.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Inter Cleaning kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website technisch goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Hierbij kunnen onder andere functionele en analytische cookies worden gebruikt.

Voor cookies waarvoor toestemming noodzakelijk is, wordt toestemming gevraagd via de beschikbare cookie-instellingen op de website.

Meer informatie over het gebruik van cookies, de doeleinden en eventuele bewaartermijnen kan worden opgenomen in het Cookiebeleid van Inter Cleaning.

6. Analytische gegevens

Inter Cleaning kan analytische diensten gebruiken om statistieken over het gebruik van intercleaning.nl te verzamelen.

Hierbij kan informatie worden verwerkt over bijvoorbeeld:

• bezochte pagina’s;
• sessies;
• apparaten;
• browsers;
• algemene interacties met de website;
• technische prestaties van pagina’s.

Deze gegevens worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van de website.

Analytische gegevens worden niet gebruikt met als doel individuele bezoekers persoonlijk te identificeren.

Wanneer voor bepaalde analytische cookies toestemming vereist is, worden deze alleen gebruikt nadat daarvoor toestemming is gegeven.

7. Contact via e-mail

Wanneer u per e-mail contact met Inter Cleaning opneemt, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• uw naam;
• e-mailadres;
• onderwerp van uw bericht;
• informatie over uw vraag of aanvraag;
• eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt.

Wij gebruiken deze gegevens om uw bericht te behandelen en om met u te communiceren over het betreffende onderwerp.

Contactgegevens en berichten worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de behandeling van uw vraag en eventuele vervolgcommunicatie.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Inter Cleaning verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden verwerkt door externe partijen die technische of ondersteunende diensten leveren. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan:

• hostingproviders;
• websitebeheerders;
• technische dienstverleners;
• beveiligingsdiensten;
• analytische diensten;
• e-maildiensten;
• andere partijen die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Inter Cleaning verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en correcte verwerking van deze gegevens.

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van onze website, onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer persoonsgegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige grondslag of passende waarborg aanwezig is wanneer dit wettelijk vereist is.

Hierbij kunnen bijvoorbeeld erkende contractuele of andere juridische beschermingsmaatregelen worden toegepast.

10. Bewaartermijnen

Inter Cleaning bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Contactgegevens en berichten worden bewaard zolang dit nodig is om uw vraag, aanvraag of verzoek te behandelen en eventuele vervolgcommunicatie af te handelen.

Technische en analytische gegevens worden bewaard volgens de instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte diensten en cookies.

De daadwerkelijke bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het soort gegevens, het doel van de verwerking en eventuele wettelijke verplichtingen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze waar mogelijk verwijderd of geanonimiseerd.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Inter Cleaning neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Deze maatregelen zijn onder andere gericht op bescherming tegen:

• verlies;
• misbruik;
• onbevoegde toegang;
• ongewenste openbaarmaking;
• ongeoorloofde wijziging.

Hierbij kan gebruik worden gemaakt van beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, technische beveiligingsmaatregelen en regelmatig onderhoud van de website.

Hoewel wij zorgvuldig omgaan met beveiliging, kan geen enkele online verwerking volledig zonder risico plaatsvinden.

12. Uw privacyrechten

In dit Privacybeleid leest u welke rechten u kunt hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt onder andere het recht hebben om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• toestemming in te trekken;
• de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;
• gegevensoverdracht aan te vragen wanneer dit van toepassing is.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@intercleaning.nl

Om uw persoonsgegevens te beschermen en misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen voordat een verzoek wordt behandeld.

13. Intrekken van toestemming

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Voor cookies kunt u uw voorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen op de website.

Wanneer u uw toestemming intrekt, stoppen wij waar van toepassing met toekomstige verwerkingen die uitsluitend op deze toestemming zijn gebaseerd.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór het intrekken van de toestemming hebben plaatsgevonden.

14. Links naar andere websites

Op intercleaning.nl kunnen verwijzingen voorkomen naar websites of diensten van andere organisaties.

Inter Cleaning is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de beveiliging of de manier waarop externe websites persoonsgegevens verwerken.

Wanneer u een externe website bezoekt, adviseren wij om zelf kennis te nemen van het privacybeleid en de voorwaarden die op die website van toepassing zijn.

15. Meer informatie over privacy

Voor algemene informatie over privacyrechten en de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht bij bevoegde officiële toezichthouders en overheidsinstanties.

Deze instanties kunnen aanvullende informatie geven over gegevensbescherming, privacywetgeving en de rechten van betrokkenen.

Dit Privacybeleid blijft de centrale uitleg voor de manier waarop Inter Cleaning persoonsgegevens via intercleaning.nl verwerkt.

16. Klacht indienen

Bent u van mening dat Inter Cleaning niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij uw vraag of klacht kunnen beoordelen.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

In Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de privacywetgeving.

17. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Inter Cleaning kan dit Privacybeleid aanpassen wanneer de website, gebruikte diensten, cookies, technische systemen of toepasselijke wet- en regelgeving veranderen.

De meest recente versie van het Privacybeleid wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

18. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens door Inter Cleaning? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Inter Cleaning
Website: https://intercleaning.nl/
E-mail: info@intercleaning.nl
Adres: Tilburg, Nederland